Termeni de Utilizare
Aceștia sunt termenii și condițiile care guvernează utilizarea serviciilor IronAscend. Te rugăm să îi citești atent înainte de a utiliza serviciile noastre de consultanță fitness.
Data ultimei actualizări: 22 Decembrie 2025
Data intrării în vigoare: 22 Decembrie 2025
IMPORTANT - Disclaimer Medical
IronAscend oferă servicii de consultanță fitness și nu furnizează sfaturi medicale. Înainte de a începe orice program de antrenament sau de a face modificări semnificative în stilul de viață, consultați întotdeauna un medic calificat. Acest serviciu nu înlocuiește tratamentul medical profesionist.
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea site-ului web IronAscend sau prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni de Utilizare și de Politica noastră de Confidențialitate.
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Definiție: "Serviciile" se referă la toate serviciile de consultanță fitness, programele de antrenament, planurile nutriționale și orice alte servicii oferite de IronAscend.
2. Natura Serviciilor
2.1 Servicii de Consultanță Fitness
IronAscend oferă servicii de consultanță în domeniul fitness-ului, antrenamentului personal și nutriției sportive. Serviciile noastre sunt de natură educațională și consultativă, nu medicală.
2.2 Serviciile Includ
- Programe personalizate de antrenament
- Consiliere în domeniul nutriției sportive
- Monitorizarea progresului fitness
- Suport motivațional și educațional
- Consultații online și prin telefon
2.3 Serviciile NU Includ
- Diagnosticul, tratamentul sau prevenirea bolilor
- Sfaturi medicale sau terapeutice
- Prescrierea de medicamente sau suplimente
- Tratamentul condițiilor medicale
- Servicii de kineto-terapie sau fizioterapie
3. Disclaimer Medical și de Sănătate
3.1 Consultarea Medicului
ÎNAINTE DE A ÎNCEPE ORICE PROGRAM DE ANTRENAMENT creat de IronAscend, trebuie să consultați un medic calificat, mai ales dacă:
- Aveți orice condiție medicală cunoscută
- Luați medicamente în mod regulat
- Aveți o vârstă mai mare de 45 ani (bărbați) sau 55 ani (femei)
- Aveți istoric de probleme cardiovasculare
- Experimentați dureri în piept, amețeli sau alte simptome neobișnuite
- Aveți limitări fizice sau răni anterioare
- Sunteți însărcinată sau alăptați
3.2 Limitările Serviciilor Noastre
IronAscend și personalul său nu sunt medici licențiați, nutriționiști clinici sau profesioniști medicali. Serviciile noastre sunt bazate pe științele exercițiului și principiile generale ale fitness-ului.
3.3 Responsabilitatea Personală
Prin utilizarea serviciilor noastre, declarați că sunteți fizic capabil să participați la programele de exerciții și vă asumați întreaga responsabilitate pentru sănătatea și siguranța voastră.
4. Eligibilitate și Înregistrarea
4.1 Vârsta Minimă
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Minorii (sub 18 ani) pot utiliza serviciile doar cu consimțământul și supravegherea părintelui sau tutorelui legal.
4.2 Informații Corecte
Vă angajați să furnizați informații corecte, complete și actualizate despre starea voastră de sănătate, obiectivele fitness și orice limitări fizice.
4.3 Actualizarea Informațiilor
Sunteți obligat să ne informați imediat despre orice schimbare în starea voastră de sănătate care ar putea afecta participarea în programele de antrenament.
5. Plăți și Facturare
5.1 Prețuri și Plăți
- Toate prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA
- Plățile se efectuează în avans pentru perioada selectată
- Acceptăm plăți prin transfer bancar și card bancar
- Serviciile încep doar după confirmarea plății
5.2 Politica de Rambursare
Perioadă de garanție: 30 de zile de la începerea serviciului
Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile noastre în primele 30 de zile, puteți solicita rambursarea completă. După această perioadă, rambursările se fac proporțional pentru perioada neutilizată.
5.3 Întârzierea Plăților
În cazul întârzierii plăților cu mai mult de 7 zile, ne rezervăm dreptul să suspendăm serviciile până la regularizarea situației.
6. Obligațiile Clientului
6.1 Utilizarea Responsabilă
- Să urmați programele în siguranță și conform instrucțiunilor
- Să raportați orice durere, disconfort sau rănire
- Să nu depășiți limitele recomandate
- Să folosiți echipamentul de protecție adecvat
6.2 Comunicarea
- Să participați la consultațiile programate
- Să comunicați deschis despre progres și dificultăți
- Să înștiințați cu minimum 24 ore în avans pentru reprogramări
- Să mențineți un ton respectuos în toate comunicările
6.3 Confidențialitatea
Nu veți împărtăși programele personalizate cu terțe părți fără acordul nostru scris. Materialele sunt proprietatea intelectuală a IronAscend.
7. Limitarea Responsabilității
7.1 Exclusiuni Importante
IronAscend, angajații și partenerii săi nu vor fi responsabili pentru:
- Răniri sau probleme de sănătate rezultate din programele de antrenament
- Efecte adverse ale modificărilor alimentare recomandate
- Lipsa rezultatelor dorite sau așteptate
- Daune indirecte, incidentale sau consecvente
- Pierderi financiare rezultate din utilizarea serviciilor
7.2 Asumarea Riscului
Prin utilizarea serviciilor noastre, înțelegeți și acceptați că exercițiile fizice comportă riscuri inerente, inclusiv dar fără limitare la răniri musculare, accidente cardiovasculare și alte forme de vătămare corporală.
7.3 Limitarea Daunelor
În măsura permisă de lege, responsabilitatea totală a IronAscend față de client nu va depăși valoarea serviciilor achitate în ultimele 12 luni.
8. Rezultatele și Expectative
8.1 Disclaimer Rezultate
Nu garantăm rezultate specifice. Rezultatele fitness depind de mulți factori individuali, inclusiv genetica, vârsta, nivelul de fitness inițial, consistența în programele de antrenament, nutriția și factorii de stil de viață.
8.2 Factori care Influențează Rezultatele
- Aderența la programele de antrenament
- Respectarea recomandărilor nutriționale
- Calitatea și durata somnului
- Nivelul de stres
- Condiții medicale preexistente
- Consistența pe termen lung
8.3 Așteptări Realiste
Încurajăm clienții să își seteze obiective realiste și să înțeleagă că transformarea fizică și îmbunătățirea fitness-ului necesită timp, consistență și răbdare.
9. Anulări și Reprogramări
9.1 Anularea Consultațiilor
- 24+ ore în avans: Reprogramare gratuită
- 12-24 ore în avans: Taxa de 50% din valoarea consultației
- Sub 12 ore sau no-show: Taxa completă
9.2 Anularea Serviciilor
Puteți anula serviciile cu notificare scrisă cu 7 zile în avans. Rambursarea se face proporțional pentru perioada neutilizată, minus eventualele penalități aplicabile.
9.3 Suspendarea din Motive Medicale
În caz de problemă medicală certificată, programele pot fi suspendate temporar fără penalități, cu posibilitatea de reluare ulterioară.
10. Proprietatea Intelectuală
10.1 Conținut Proprietar
Toate materialele furnizate de IronAscend (programe, ghiduri, videouri, etc.) sunt protejate de legile drepturilor de autor și rămân proprietatea noastră exclusivă.
10.2 Utilizare Permisă
Aveți permisiunea de a utiliza materialele exclusiv pentru folosul personal. Este interzisă redistribuirea, copierea sau comercializarea acestora.
10.3 Încălcarea Drepturilor
Încălcarea drepturilor de autor poate duce la încetarea imediată a serviciilor și urmărirea pe cale legală.
11. Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin:
- Email către clienții activi
- Notificare pe site-ul web
- Actualizarea datei la începutul acestui document
Continuarea utilizării serviciilor după notificarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
12. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor
12.1 Jurisdicția
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.
12.2 Soluționarea Alternativă
Înainte de adresarea instanței, încurajăm soluționarea disputelor prin negociere directă sau mediere.
12.3 Protecția Consumatorului
Clientii consumatori se bucură de protecția oferită de Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului și de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
13. Informații de Contact
Pentru întrebări despre acești termeni sau despre serviciile noastre:
Email general: [email protected]
Email legal: [email protected]
Protecția datelor: [email protected]
Răspundem la toate întrebările în termen de 48 de ore lucrătoare.
Declarație de Acceptare
Prin utilizarea serviciilor IronAscend, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni de Utilizare, inclusiv toate disclaimerurile medicale și limitările de responsabilitate. Dacă aveți întrebări sau nu înțelegeți oricare dintre acești termeni, vă rugăm să ne contactați înainte de a utiliza serviciile.